Le storie ed i "colori" tra i numeri e la Rete

In Netaudit valutiamo i numeri della professione, al fine di migliorarla. Ma scavando tra i numeri, ogni MMG scopre in quel singolo caso, in quella nozione scientifica o psicosociale, in quel servizio specialistico , un mondo di qualità colorate Ebbene, questa sezione di "storie" in netaudit vuole costituire una sorta di "museo" di incontri colorati durante i Netaudit -Avanti con la tavolozza! -Franco Del Zotti, fondatore di netaudit www.netaudit.org - www.rivistaqq.it

Monday, November 28, 2005

Primari (auto)esclusi dall'audit

Più di una volta negli scorsi anni mi sono trovato in meeting in cui medici di medicina generale (MMG) presentavano i risultati di un Netaudit totalmente autogestito e alcuni primari o professori mostravano irritazione:

"avete scelto gli indicatori da soli. Su quali basi? E come avete potuto portare a termine l'audit senza avere coinvolto la nostra esperienza? ..E poi si vede.. Avete dati imperfetti o incompleti.."

Ogni volta con pazienza ma con facilità mi piace rispondere loro:

"Cari esimi primari, a questo shock culturale dovete abituarvi. I MMG con l'aiuto della telematica sono in grado di consultare da soli Refererenze EBM; di raccogliere e accumulare dati di qualità con l'utilizzo di ottimi software per le cartelle computerizzate e con le strategie di *Netaudit* ; di presentarne i risultati in maniera piana e convincente.

Nello stesso tempo noto che in gran parte degli ospedali spesso non si pratica l'audit e le cartelle vengono redatte a mano. E, infine, per esperienza posso dirvi non poche volte la commissioni miste tra specialisti ospedalieri e MMg si arenano perchè i primi, per amore della "perfezione" e della "completezza", vorrebbero introdurre nel protocollo decine e decine di variabili, non sempre legate all'EBM; un numero di variabili,inoltre, che rischia di rendere impraticabile un lavoro di audit/ricerca nel setting della MG.

Ma, cari esimi colleghi, se riuscirete ad evitare il rischio di cadere in un atteggiamento paternalistico o di sicumera, potreste avvantaggiarvi della nostra collaborazione.
Potremmo aiutarvi prima a condurre i vostri netaudit interni, e poi a creare- con noi -alcuni auspicabili netaudit trasversali. Allora e solo allora i MMg potranno finalmente apprezzare appieno la vostra consulenza


saluti collaborativi

vostro - franco del zotti
MMG Verona- fondatore di Netaudit "